前言：自年初以来，宁阳县局面向广大农村，紧盯问疾送暖，加大警力投入，以解决群众关心的热点、难点问题为着力点，依托大走访机制，铺下身子摸情况、解难题，坚持开展“四送”活动，将温暖、法律、安全、服务送到群众家中，密切了警民关系，赢得了广大群众的理解、信任和支持，不断提升群众安全感和满意度，促进了辖区的和谐稳定。
常送温暖到农家 拉近警民距离
一是建立机制。为维护和稳定社会秩序，弘扬公安民警爱民亲民的良好形象，宁阳县局高度重视，各派出所积极响应，纷纷结合辖区实际成立专门工作小组，制定了详细的方案，认真调查摸底，将辖区孤寡老人、残疾人等弱势群体登记造册，对重点帮扶对象进行了分解，量力而行对困难家庭和群众进行帮扶，解决群众生活难题，赢得群众认可支持。二是全警参与。送温暖活动既是温心工程又是了解民情的过程，为深入推进活动开展，宁阳县局全体民警立足工作实际，根据辖区困难家庭的不同情况，有针对性地开展送温暖进农户活动。在每年的中秋节、春节和儿童节均会视情组织送温暖活动，在辖区的敬老院、贫困家庭、留守儿童家中都留下了民警的身影。2016年宁阳县局对辖区的312户特困家庭进行了重点帮扶，给孤寡老人送去了生活必需品，给孩子送去了学习用品和助学金。通过活动开展使警民之间加深了理解和信任，增进了警民之间的情谊，为公安基层基础工作的飞跃发展打下了坚实的群众基础。三是送出感情。工作中，民警始终发扬爱民、便民、利民的优良传统，对待每一个被帮扶对象，民警就象对待自己的亲人一样，在生活上关心爱护，在学习上关注促进，通过一次次的“家访式”谈心，帮助孩子树立正确的人生航向，让孤寡老人老有所依，把党的关怀送到群众的心坎里。多年来，蒋集镇东彭村中学生赵某勇一直是蒋集派出所的帮扶对象，在长达六年的时间里，在该所领导和民警无微不至的关怀帮助下，他顺利完成了高中学业；高中毕业后一心想报效祖国的他毅然参军，并经过层层选拨成为一名光荣的武警战士，现在的他依然将民警作为他在老家的亲人，思想上有了解不开的节，就与民警沟通，军营中取得了成绩，就与民警分享。
常送法律到农家 提升防护能力
一是定期开展民警“赶大集”活动。为提高农村群众法律意识，增强其安全防范能力，宁阳县局把普法活动纳入到日常工作之中，以定期求长效，把民警赶大集送法普法活动开展到辖区的每个角落。通过采取宣传车播放宣传片、悬挂宣传条幅、发放宣传彩页、集中宣讲等方式，将与群众生产生活密切相关的法律法规、安防常识及党和国家的惠民利民政策向群众进行宣传讲解，不断提高群众的自我防范意识，营造人人关心、人人支持、人人参与维稳工作的浓厚氛围。二是进行干部群众“大培训”。普法需要营造一种全民参与的良好环境，为在农村形成知法、懂法、用法的深厚氛围，宁阳县局从现实需要出发，在辖区乡镇党委和政府的大力支持下，组织民警对村级干部队伍进行普法培训。从涉及《道路交通安全法》、《治安管理处罚法》、《婚姻法》、《刑法》和反邪教、家庭赡养等与群众生活密切相关的法律法规知识进行详细讲解，通过培训提高村干部的法律知识，由其对本村群众开展普法宣传，将普法深入万家，深受群众欢迎。今年入秋以来，共组织法律讲座8次，有300余名农村干部接受了普法教育。三是实施法制宣传“大教育”。组织民警针对性的到各村委会通过大喇叭、张贴宣传画、举办“心防”夜校等形式开展普法宣传，增强了群众自觉守法和利用法律维护自身权益的意识，为需要法律帮助的群众解决了难题，受到了广大群众的一致好评。
常送安全到农家 维护辖区稳定
一是发挥警务室的纽带作用。进一步夯实基层基础工作，充分发挥辖区警务室的龙头带动作用，进一步完善群众性社会治安防范体系，通过发动群众参与警务建设，形成严密的社会控制面，增强对社会治安的驾驭能力；各警务室专门印发了在防盗、防抢、防骗、防火等方面的材料，走村入户送到群众家中，提高了辖区群众的防范意识，确保其合法权益不受侵害。二是开展矛盾纠纷化解。围绕农村土地纠纷、城镇房屋拆迁等热点问题，组织民警深入辖区扎实开展不稳定因素摸底排查工作。根据调查摸排情况，及时安排警力进行跟进调解，通过与群众进行面对面的沟通和交流，以法为基、以情动人，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。三是强化巡逻保安全。为增强辖区安全系数，宁阳县局根据近期案发情况适时调整巡逻路线，把巡逻重心向高发案地区倾斜，把全部警力向高发案时段铺设，通过调整巡逻力量震慑犯罪，群众安全感得以较大提升。
常送服务到农家 展示良好形象
一是上门服务得民意。针对辖区残疾人、孤寡老人等弱势群体办证难的实际，该所进一步加大便民服务工作，切实将上门服务工作落到实处，通过深入辖区走访，主动将办理好的各类证件送到群众手中，在为群众提供方便的同时提高了“见警率”。通过上门服务，民警不仅及时掌握了各类社会治安动态，发现隐患苗头，也促进了派出所工作的全面开展。二是预约服务增效率。为节约群众的时间，提高工作效率，各派出所户籍窗口实施预约服务，为办理业务人员实行网上服务，尤其针对节日期间返乡办理业务的群众，户籍民警想群众之所想，急群众之所急，认真落实预约办事工作机制，主动服务返乡群众，用真诚的服务赢得群众的赞誉。三是交流沟通赢支持。通过召开警民议事会、座谈会等形式，主动向辖区人大代表、政协委员、特邀监督员、群众代表汇报工作，认真倾听群众反映强烈的社会治安问题，与辖区广大群众进行全方位无缝隙交流。对社会治安状况差、案件多发的区域及影响群众安全感方面的问题，警务室民警积极采取相应措施及时整治解决，保障了群众安居乐业，构建了和谐的警民关系。
编后语：通过开展与农民群众促膝谈心，问需于民、问安于民、问计于民，公安工作才会得到长足进步；通过广泛的普法宣传，送法于民、送策于民、送安于民，群众的安全意识才会得到提高；通过近距离服务群众，上门服务、预约服务、高效服务，才能赢得群众对我们的理解和支持。服务之路任重道远，我们将心怀职责、砥砺前行，扎实推进公安基层基础工作向纵深开展。
