编者按：你要问我岱岳区公安局在哪，我会告诉你“顺着环山路一直往西走就到了”，但你要问我在哪里上班，我会告诉你“顺着环山路一直往东走就到了，那里就是我工作的地方——祝阳派出所的所在地”。在这个管辖56个村居、辖区面积达88.8平方公里的派出所，每天都有群众来来往往，发生着许许多多感人的警民故事…
“真心的谢谢你”——多方寻亲，户籍送暖
2016年3月31日，祝阳派出所户籍室迎来了风尘仆仆的一行三人，其中还有一位白发苍苍的老人。询问之后得知，三人是巨野县独山镇人来祝阳寻亲的，老人在叙述中已老泪纵横，亲人杳无音讯，实在是没有任何进展了，想起来到派出所求助。
得知情况后，户籍民警张晶立即通过老人提供的零星线索，对相似人员进行查询，翻阅户籍档案，并及时与村里联系。最终，经过多方辗转打听，在一系列的查询和十几个电话后，事情总算有了点眉目。事后，老人亲笔写了一封感谢信寄到祝阳派出所，一句“真心的谢谢你”，短短一页纸，情义跃然纸上。
2016年以来，结合“两学一做”学习教育活动，祝阳派出所户籍室不断拓宽服务渠道，拓展服务延伸功能，提升办事能力。民警深入农村、学校及企事业单位，走访了解群众办理户口业务情况；开通“绿色通道”，针对留守老人办理业务不便的问题，利用周末休息时间，集中上门服务；同时实行“错时”服务，专门办证时间或延长窗口上班时间为高考学生办理二代证业务；落实二代证工本费减免政策，在辖区内对农村五保户、特困户、优抚对象等居民免收工本费，并提供上门服务。今年以来，共为群众送证上门168人次，提供预约服务54人，赢得了广大群众的满意。
“真是没想到”——手机遗失，耐心化解
2016年5月15日下午，群众弭某电话求助称：其在祝阳镇西大官村篮球场打球时，不慎将一部手机遗失，请求民警帮助寻找。群众利益无小事，值班民警迅速赶赴现场，耐心询问，并调取附近监控视频。功夫不负有心人，经过摸排，发现可能是附近一名拾荒男子将手机拾到，随即到该男子家中走访询问。经多方努力，拾荒男子承认捡到一部手机，并主动将手机交给了民警。弭某接过失而复得的手机后，紧紧拉着民警的手连连致谢，“真是没想到，这么快就找到了,太感谢了，多亏了你们…”
群众利益无小事，祝阳派出所要求一线民警积极走访，深入群众了解群众需求，始终站在群众的角度看问题，为群众做好小事情、调解小纠纷、回应小诉求，及时把群众的“小问题”当作大事来办，把工作中的“小隐患”当作“大问题”来防范，主动作为，积极创建平安和谐的社会治安环境。今年以来，共化解各类纠纷100余起，为群众解决困难60余项，有效优化了辖区治安环境。
“我们是一家人”——尊重信仰 民族交融
7月6日，是伊斯兰教的传统节日——开斋节。按照习俗，在开斋节这一天，穆斯林都要到清真寺举行“会礼”仪式。祝阳镇大梭庄清真寺每年的开斋节，都会聚集人数众多的穆斯林，以庆祝开斋节的到来。为全面做好开斋节期间安全保卫工作，确保辖区社会治安形势稳定，祝阳派出所认真部署开斋节期间的各项安保措施，超前谋划，多措并举，科学合理调配警力，力争做好节日前后防恐维稳工作。
开斋节当天，执勤民警全部提前到位，精神抖擞，着装整齐，履职尽责，充分尊重穆斯林同胞的宗教信仰和民俗礼仪，自觉约束自己言谈举止和个人行为。主动搀扶老年穆斯林群众上下车，热情周到为信教群众提供咨询服务，引导穆斯林群众有序进行各项活动，全力维护活动现场秩序，实现了活动安保工作的无缝对接，确保了活动现场的安全稳定。由于天气炎热，执勤民警主动为穆斯林群众发放矿泉水，为群众提供阴凉帐篷，以保证群众身体健康。穆斯林群众纷纷表示“我们是一家人，民警的每一点每一滴的辛勤付出，我们都看在眼里。每一个细节都能够彰显民警对民族习惯的尊重，我们也一定积极配合公安民警的工作，共同营造积极健康的辖区环境。”
“我们需要帮助”——大雨无情，鱼水情深
自7月22日傍晚开始，泰城普降暴雨。在强降雨过程中，祝阳辖区内发生了不同程度的洪涝灾害，道路被淹、房屋进水、群众被困、交通受阻，给辖区群众的生活造成了很大的影响。面对严峻的抗洪防汛形势，为确保辖区群众生命财产安全，祝阳派出所领导班子迅速集结警力，全警投入抗洪抢险救灾工作，要求全体民警“哪里有灾情就到哪里去”，立足抗洪抢险救灾，采取有效的措施，切实做好各项抗洪抢险救灾工作。全所民警冒雨深入到辖区受灾严重的区域，对河道、桥梁实行24小时巡守机制，全线排查沿河险情隐患，及时疏散群众，防止出现事故。对低洼路段、浸没桥梁等进行拉网式巡查，确定专人对其中的重点部位开展巡守，设置防护设施，及时清理塌方路段，迅速排除险情，并加派警力，重点监控、防护，确保车辆及行人安全通行。暴雨期间，共安全转移群众60余人，及时抢救群众财产，有效减少了人民群众的财产损失。
祝阳派出所一直以来把救危济困、先期救援作为一项重要任务来抓，在处警和巡逻过程中正确高效地处理遇到的人和事，让人民群众和社会各界进一步理解、支持、配合公安工作，树立良好的警察形象。今年以来，在处警、巡逻中救助群众120余人次。
后记：派出所的故事，大多是家长里短、邻里纠纷，解决百姓各类求助更是民警的工作常态。这些故事是祝阳派出所众多求助故事中的缩影，是群众的难事，也是民警上心的事。派出所虽小，爱民之心却无限，始终秉持“不忘初心，以小事赢民心”的工作理念，想群众所想，急群众所急，把爱民、为民、利民、让人民满意的承诺落实到一言一行之中，在拉近距离的同时，也为和谐警民关系增添了温情的一笔！
