又到了春暖花开的季节,花香以独特的方式渲染着这片天地,它轻轻拂过人们的脸庞,就那样点燃了每个人脸上的笑容,如霞般秀美、如雾般朦胧。秋去春来,回首望去,我加入到辅警队伍已经有半年多时间了,现在想来往事如梦,历历恍若眼前,恰如昨日晨烟,让人久久难忘。就在去年秋天,一次偶然的机会,我加入了辅警队伍,成为警察队伍中的一员。
记得上班第一天,我早早的到了派出所,按照所领导的工作安排,我穿上警服,佩戴好辅警标识,走进户籍室,坐到电脑前,凭着自己对电脑掌握的专业知识,与刚到户籍室工作的民警大哥熟悉着办理户籍业务的相关流程。正学习着的时候,户籍室的门开了,颤颤巍巍走进来一位老大爷问我:“可以办理身份证吗?”我干脆利索的说:“可以啊,大爷,我先给你采集照片,您坐到凳子上……”按照流程办理完毕后,老大爷面带微笑的说:“你这同志,服务态度忒好啦。”听到大爷的夸奖,我心里的成就感油然而生,原来户籍窗口是就像所领导的嘱托的那样,是服务咱们辖区群众的,态度要端正,服务要好,我在心里默默的给自己说,小郭,加油!一天下来,我办理了身份证、户籍等业务,觉得紧张充实而有序,上班第一天是忙碌的一天,付出微笑收获满意,我把它深深地刻在脑海里。到家了五岁的儿子问我:“妈妈,你抓坏人了吗?”我摸着儿子的头说:“没有啊,不过啊今天妈妈可是办了好多户籍业务呢,是为咱们辖区叔叔阿姨们服务的,妈妈是文职辅警知道不?”儿子似懂非懂的点点头。
辅警虽然没有警察的身份,但却需具有警察的责任感与使命感。工作半年多,我从刚开始办理业务时的莽撞无措到现如今相对的熟能生巧,主要得益于百姓的理解和支持,更得益于百姓提出的合理化建议,我就像一个景区向导,为他们指引着如何快速的浏览到美丽的风景。户籍业务没有办理案件的风风火火,没有刑警队的风雨交加,更没有电影里的刀光剑影,但就是这些看似简单的业务,却容不得半点马虎,比如新生儿出生落户,里面有二十多个小项都需要在系统上完善填写,如果点错了,不只是增加自身的工作压力,更是给前来办理业务的群众添堵。为了保证不出现失误,自己重新拾起了记笔记的习惯,每天晚上重新梳理一天的工作心得,好的方面我就继续保持,不懂的或者需要更改的我就记下来,抽空就给户籍业务能力强的相邻派出所姐妹们沟通和交流,坚持半年多,我的工作得心应手,对每一个户籍业务都基本熟悉,每当看到来办理业务群众会心一笑而满意转身的背影时,我就会想起著名央视主持人王小丫说过的一句话:认真就是种永恒的执着。
这个看似平淡的工作,带给我的感悟却受益匪浅,是我人生中难得的财富,激励着我在这个岗位上继续前行。在以后的工作中,我将以信念为准则,不断充实完善自己,发挥“辅警”的光和热,为公安工作做一份自己的贡献,争做“优秀辅警”,做到心中充满能量,脚下充满力量,我要时刻努力给自己说,小郭,加油!
(宁阳县局乡饮派出所)