“猫哥”是我们所的一名警长，年富力强，工作经验丰富，性格开朗热情，不过最近他有些郁闷，声称如果我不请客给他“解解恼、压压惊”，他马上就抑郁了。“猫哥”得抑郁症，那得遇上多大的事儿啊，为了战友情谊，我狠狠心咬咬牙拿出了我偷藏多年的私房钱，虽然一度让我“心绞痛”，但一盘涮羊肉，两杯啤酒下肚后，“猫哥”受伤的心灵总算稍微得到了一点抚慰。
要说他的强大的小心脏“受伤”也应该算是“工伤”。最近派出所民警在工作之余搞群众满意度回访调查，什么110接处警的受理啊，各类案件的办理啊，户政业务什么的等等，反正群众只要与公安机关打过交道就要回访一下，看看群众到底满意不满意。这不，猫哥在回访中就遇到人生中最大的一个挫折，要说猫哥也是在基层摸爬滚打了十几年了，追逃、抓捕、调解纠纷……多复杂的案情他都没怵过头，可这次“猫哥”倒在了一起家务事上。
都说清官难断家务事，“猫哥”平时也常这样教育别人，这不，可这次他面对的这个生平第一次群众不满意件就是让人“闻者伤心见者落泪”的家庭矛盾。
“该谈个女朋友了，我都80岁了，还能活几年？”老爷爷哆哆嗦嗦地指点着出警的“猫哥”额头在教育我们风风火火刚下警车的警长，乍一听还以为这位老爷爷想搞黄昏恋呢，后来猫哥才听明白，其实他想表达的意思是他极其渴望四世同堂，可是“不争气”的小孙子都快30了还没有谈过一场以结婚为目的的恋爱。于是老头天天在家叨叨，而孙子依旧无动于衷，天天过自己潇洒的快乐的单身生活，这不一天晚上爷俩都喝点小酒，一言不合爷俩就干了起来，老太太害怕赶紧报了警，“猫哥”当天值班出的警，看事儿并不大，就在家里给这爷俩调解了一下，劝了劝，让双方一触即发的情绪暂时缓解一下，毕竟这事别说足智多谋的“猫哥”没啥高招，就是换联合国秘书长来也没辙。没想到老头气儿还没消透，第二天“猫哥”回访时直接给了个“差评”，把个一直革命乐观主义占主流的“猫哥”郁闷的不行不行的。
要说人倒霉喝凉水都塞牙呢，福无双至祸不单行，这天“猫哥”值班的时候，又遇到一起抑郁事：凌晨出了一起110报警，说出人命了，一到现场“猫哥”就发出一声叹息：又是家务事，两口子闹别扭，人没啥事，就是家具遭了秧，什么茶壶，茶碗，暖水瓶，快餐杯……都成了受害者，女主人看来是个过日子的人，赶紧替家具们拨打了110，既然出了警，就得调解调解吧，其实也没啥事，就是这女主人睡不着翻弄丈夫的皮包发现了丈夫偷偷给婆婆买电热毯的发票……“猫哥”狠狠地把没“脑子”的丈夫给熊了一顿，说孝顺父母怎么不把媳妇也拉上呢难道想独享孝子的美誉吗，赶紧给媳妇赔礼道歉……其实心里这个气啊，这点事你也报警，要是此时有人遭受不法侵害，你知道会造成多大损失吗……第二天按规定进行回访，这家的媳妇张口就是不满意！——你们警察就会糊弄人，他还没给我交代他哪来的私房钱呢？……
听了“猫哥”悲催的经历我不禁莞儿，然后尴尬地苦笑一下。基层派出所警察，每天面对的都是鸡毛蒜皮的小事，每天出警的无效警情或非警务警情占到全部工作量的70%以上，说是有困难找警察不假，可是您在拨打110的时候最好也想想您的事儿是警察能解决的吗？人民警察，是维护社会平安的坚强后盾，穿上这身警服，就代表着公平正义，我们的职责就是惩恶扬善，我们的事业就是全心全意为人们服务，但我们并非无所不能的“超人”。
工作中，很多警察都会遇到“猫哥”那样的抑郁事。面对群众的评价，警察也要摆正心态，群众打110首先是信任你，知道咱警察是为老百姓服务的，我们唯一能做的事就是时刻提醒自己的身份，在警察职责范围内给予群众最大的帮助和支持，职责意外的能帮就帮，实在做不到的就解释清楚，面对群众的误解和非议，一笑了之即可，没必要计较。法治社会，警察也有责任有义务给咱群众普普法，告诉群众，咱这110也不能乱打不是？有些事该找居委会大妈的就找找大妈，有些事该在炕头上解决的就别让警车呼啸着开到你家门口挺吓人的，开锁公司开个锁比警察更专业，没手纸了打110不如回回炉读读三字经……
末了，我对抑郁的猫哥说，庄子他老人家说人活着要开心，至于为什么开心？庄子说：别问！
（泰山区分局 于文静）
